このテキストを使用して、顧客の質問にできるだけ詳しく回答します。

ご注文の商品が予想配送時間内（配送時間をご確認ください）に届かない場合は、以下の方法でご連絡ください。
Eメール: support@vermith.com

私たちはいつでもお客様のお役に立ち、荷物の所在をお手伝いし、常に最新情報をお知らせいたします。

追跡番号で荷物がお住まいの地域に到着済みと表示されている場合は、弊社までご連絡いただく前に、お近くの郵便局にお問い合わせいただくことも可能です。ご購入時にご提供いただいた配送先住所や電話番号に誤りがあった場合、弊社は責任を負いかねますのでご了承ください。配送情報に誤りがある場合は、お早めにご連絡ください。

配送方法のページにアクセスして、お住まいの国への配送時間を再度ご確認ください。場合によっては、配送に遅延が生じる可能性があります。

時々、私たちの管理外のことが起きることもありますが、私たちはあなたの問題を解決するために最善を尽くしています。

配達予定日を過ぎた場合は、お問い合わせページからご連絡いただき、注文番号をご用意の上、ご注文の状況をお調べいたします。

配送業者の選定に関しては、非常に柔軟に対応しております。可能な限り、地元の配送業者を利用します。ただし、ご注文の安全と時間通りのお届けを確保するため、他の配送業者を利用する場合もあります。

ご注文内容に変更がある場合は、ご注文後24時間以内にご連絡ください。ご注文が既に処理されている場合は、誠に申し訳ございませんが、変更は承ることができません。当社はご注文いただいた商品をできるだけ早く発送することを最優先しており、お客様も同様のご希望をお持ちであることを理解しております。

返品が発生する可能性は承知しております。ご注文の商品を返品される場合は、商品到着日から30日以内にsupport@vermith.comまでメールにてご連絡ください。返品手続きについてご案内いたします。

* FedEx で発送された荷物が破損、紛失、または配達されたが受け取られなかった場合は、配達日から 15 日以内に当社に通知する必要があります。

配達を拒否された場合、返品手続きにおいて注文の追跡が適切に行われなくなります。商品を返品される場合は、配達日から30日以内にsupport@vermith.comまでメールでご連絡ください。返品手順についてご案内いたします。

送料は以下のとおりです。
米国本土: 1注文あたり5.99米ドル
その他の国、米国の州および地域: 5.99米ドル

また、当社のウェブサイトから直接処理される 69.99 ドル (送料別) 以上の注文には、送料が無料になります。

ご購入希望の商品については、ウェブサイトをご覧ください。1点のみご購入の場合は「今すぐ購入」、複数点ご購入の場合は「カートに追加」をクリックしてください。ご注文に必要な情報を入力し、チェックアウトにお進みください。